Atuando ativamente na área comercial desde 1992, onde teve sua participação em empresas de projeção nacional, e tem se especializado cada vez mais, na área de atendimento ao cliente e na arte de negociação.

Alex de Miranda, criou este site para divulgar por meio de artigos de sua autoria sua experiência pessoal adquirida ao longo de todo este tempo.

Os artigos estão separados por categorias, e neles é possível publicar um comentário sobre o artigo, enviar a um amigo, imprimir para discutir em grupo, e até mesmo adicionar em seus sites favoritos.

O conteúdo aqui apresentado é utilizado em diversos sites e revistas especializadas, seu contéudo pode ser utlizado livremente desde que informada a fonte.