Um dos termos mais usados em vendas para demonstrar que se está presente em um determinado cliente, é dizer que se conseguiu “abrir uma porta” naquele lugar, para poder dar início a uma negociação, ou ainda em determinadas literaturas encontra-se o termo “chave” para abrir negociações ou para fechamento em vendas.
Fazendo uma analogia com filmes medievais, onde existiam castelos enormes com inúmeras passagens secretas, constatava-se que estas passagens não eram acionadas com chaves convencionais, mas sim mexendo em um livro, movendo um objeto, ou empurrando uma pedra.
Nem sempre a chave, ou a porta, vai te levar aos melhores caminhos para se entrar definitivamente em um cliente, existem várias “aberturas” e “passagens” que não estarão à vista, mas que terão de ser descobertas, para poderem ser abertas.
É necessário fazer uma leitura do ambiente, e verificar quais “aberturas” estão sendo apresentadas em uma negociação, para poder se chegar ao ponto em que ambas as partes ficarão completamente satisfeitas, pois este é o grande segredo dos negócios nos dias de hoje, um negócio para ser bom tem que ser bom para todas as partes envolvidas. Isto quer dizer que nem sempre oque temos a oferecer, ou saiamos de cara oferecendo é o que a outra parte esta precisando naquele determinado momento.
Se uma pessoa entra em um estabelecimento com muita pressa, e pede algo de forma muito rápida, ela não está interessada naquele momento em saber vantagens preços, ou como funciona, ela quer o produto logo, e ponto final.
Muitas vezes quando nos preparamos para uma venda importante vamos com diversos benefícios que podem ser oferecidos, e no intuito de fechar logo a negociação saímos “despejando” tudo de uma vez, esta atitude pode muito bem ser interpretada como dar um ponta pé e abrir a porta à força, isto é arrombar a porta e não utilizar a chave correta. Analise a situação, ouça seu interlocutor e descubra do que ele precisa, e onde estão as chaves corretas para abrir cada porta.
Cabe lembrar que nem sempre o caminho lógico é o caminho correto, é como olhar um mapa antes de traçar uma rota, existe o caminho mais curto, e existe o melhor caminho, nem sempre eles serão o mesmo, por tanto, não tenha pressa, descubra as melhores opções e mantenha seu foco no objetivo principal.
E lembre-se sempre, existem algumas chaves que podem abrir mais de uma porta, porém existem determinadas portas, em que primeiro é necessário descobrir qual a chave correta, ou ainda saber que a melhor forma de entrar nem sempre é pela porta onde todos pensam ser a melhor alternativa.
Espero que este texto tenha lhe fornecido uma chave para abrir novos negócios
Alex de Miranda