Certamente o que mais escutamos em época de eleições é a reclamação das pessoas dizendo que não agüentam mais as promessas dos políticos que aparecem somente em época de campanha, prometendo mundos e fundos e logo que acabam as campanhas eleitorais, eles simplesmente desaparecem e somente vão aparecer de novo quando precisarem de voto, e novamente aquele mar de promessas, mas será que o cliente não acaba vendo alguns vendedores como políticos em época de campanha?

Existem alguns vendedores por aí que incomodam um prospect, ou cliente, até conseguir fechar a venda, e para fechar esta venda, são capazes de prometer até o que não pode ser cumprido, uma vez atingido seu objetivo, eles só irão procurar o cliente novamente quando precisarem de seu “voto” que é a aprovação do pedido.

Não podemos esquecer que em uma campanha eleitoral, nós temos um número muito maior de candidatos do que vagas, e na venda isso não é muito diferente, pois quantos vendedores do mesmo produto ou serviço, atendem nosso cliente, para oferecer exatamente a mesma coisa?

Assim como fazer as mesmas promessas de campanhas não geram bons votos, oferecer a mesma coisa que todos oferecem, não deve despertar muito interesse em um cliente, pois com a tecnologia atual, tanto produtos quando serviços, tendem a estar cada vez mais parecidos, e os diferenciais tornam-se cada vez mais competitivos.

É claro que assim como existem bons políticos existem também bons vendedores, mas a grande maioria tem uma fama ruim, é visto como pessoa que faz inúmeras promessas, e que só aparece quando precisa de algum, e torna-se mais do que necessário, inverter estes valores, pois nos dias de hoje o vendedor é quem precisa do cliente, pois ele tem diversos “candidatos” batendo à sua porta diariamente em busca de seu “voto”, e por serem inúmeras as pessoas que o visitam, devemos ser o mais objetivos possíveis, pois assim como o cliente não tem mais tempo a perder com histórias que não levam a nada, o vendedor por sua vez tem um número cada vez maior de clientes para atender, portanto o profissionalismo e a objetividade tornam-se cada vez mais necessários.

Se analisarmos os políticos “profissionais” os mais bem votados, são aqueles que de uma forma ou de outra se fazem presentes sempre, não são lembrados somente em época de campanha, portanto devemos fazer com que o cliente lembre com freqüência do vendedor, um aniversário, uma data importante, um simples telefonema fora da época de pedido, apenas para ser lembrado.

Não podemos ser um vendedor que só aparece em época de campanha, pois mesmo fazendo um bom trabalho, mesmo que o cliente já compre habitualmente, não esqueça que constantemente existem outros “candidatos” fazendo campanha.

Não esqueça que a melhor proposta leva o voto, mas um bom trabalho garante a reeleição.

Uma boa venda não consiste somente em tirar um pedido, mas continuar atendendo bem.

Pense bem, se você estivesse no lugar do cliente, para quem iria o seu voto?

Alex de Miranda